Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich & Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Webseiten- und digitale Dienstleistungen zwischen Samuel Feyertag, Greifensteinerstraße 134, 3423 St. Andrä-Wördern, Österreich (GISA-Zahl 39904560; „Auftragnehmer" / „wir") und seinen Kunden („Auftraggeber" / „Kunde"). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (insbesondere Gastronomiebetriebe), nicht an Verbraucher. Vertragssprache ist Deutsch. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
2. Leistung: Webseite als laufender Service
Wir stellen dem Kunden gegen ein monatliches Entgelt eine individuell gestaltete Webseite bereit und betreiben sie fortlaufend („Website as a Service"). Die monatliche Leistung umfasst insbesondere: Gestaltung und Bereitstellung der Webseite, Hosting, technischen Betrieb, SEO-Basis sowie laufende Inhaltsänderungen (Texte, Bilder, Preise, Speisekarte, Öffnungszeiten, Events u. Ä.) in angemessenem Umfang.
Die Webseite selbst wird ohne gesonderten Einmalpreis erstellt; der Gegenwert liegt in der laufenden Bereitstellung und Betreuung. Nicht umfasst sind umfangreiche Neugestaltungen (Redesigns), zusätzliche Funktionen, Automatisierungen oder Integrationen – diese werden gesondert beauftragt und vergütet. Das separat erhältliche Reservierungssystem unterliegt eigenen Bedingungen unter reservierung.stagehand.design.
3. Vertragsschluss
Unsere Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Auftragsbestätigung des Kunden (auch per E-Mail), spätestens jedoch mit der ersten Zahlung bzw. der Freischaltung der Webseite zustande.
4. Preise & Zahlung
Es gelten die im Angebot genannten Preise. Als Kleinunternehmer weisen wir keine Umsatzsteuer aus (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG). Das monatliche Entgelt ist im Voraus fällig und wird über den Zahlungsdienstleister Stripe eingezogen. Optionale einmalige Leistungen – insbesondere ein Foto-Shooting sowie, bei Vermittlung über einen Vertriebspartner, eine einmalige Einrichtungsgebühr – werden gesondert im Angebot ausgewiesen und sind bei Beauftragung fällig. Einmalige Entgelte (insbesondere die Einrichtungsgebühr) werden nicht erstattet. Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, die Bereitstellung der Webseite nach Ankündigung auszusetzen (Abschaltung).
5. Laufzeit & Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und wird monatlich abgerechnet. Er kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des jeweils laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsmonats gekündigt werden (Textform genügt, z. B. E-Mail). Es besteht keine Mindestlaufzeit und keine Bindung.
Der Auftragnehmer ist darüber hinaus berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu beenden und die Webseite abzuschalten – insbesondere bei respektlosem, beleidigendem oder unzumutbarem Verhalten des Kunden, bei Zahlungsverzug, bei rechtswidrigen, irreführenden oder rufschädigenden Inhalten sowie bei missbräuchlicher Nutzung. Ein wichtiger Grund steht auch dem Kunden zu. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig erstattet.
Mit Ende des Vertrags endet die Bereitstellung: Die Webseite wird abgeschaltet und ist nicht mehr online erreichbar (siehe § 6).
6. Nutzungsrecht & Eigentum (kein Eigentumsübergang)
Die von uns erstellte Webseite (Gestaltung, Aufbau, Quellcode, Vorlagen) bleibt unser Werk und Eigentum. Der Kunde erhält für die Dauer des laufenden Abos ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der bereitgestellten Webseite. Ein Eigentums- oder Rechteübergang an Code, Design oder Vorlagen findet – auch bei langer Laufzeit – nicht statt; es handelt sich um einen Bereitstellungs-, keinen Kaufvertrag.
Mit Beendigung des Vertrags erlischt das Nutzungsrecht; es besteht kein Anspruch auf Herausgabe oder Weiterbetrieb der Webseite oder des Quellcodes. Eigene Inhalte des Kunden (von ihm gelieferte Texte, Bilder, Logos) bleiben selbstverständlich seine und werden ihm auf Wunsch herausgegeben. Wir dürfen das Projekt als Referenz nennen und zeigen, sofern der Kunde dem nicht widerspricht.
7. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt die für Umsetzung und Pflege nötigen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten usw.) rechtzeitig bereit und sichert zu, über die erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Materialien zu verfügen. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten des Auftragnehmers.
8. Änderungen & Betreuung
Laufende Inhaltsänderungen sind im monatlichen Entgelt enthalten und werden in angemessener Frist umgesetzt. Der Anspruch umfasst die Pflege der bestehenden Webseite, nicht jedoch umfangreiche Neugestaltungen, neue Funktionen oder Sonderprojekte (§ 2). Wir dürfen den Leistungsumfang aus sachlichem Grund anpassen; wesentliche Änderungen und Preisanpassungen kündigen wir mit angemessener Frist an – der Kunde kann in diesem Fall zum Wirksamwerden kündigen.
9. Hosting & Drittanbieter
Für Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand und ähnliche Funktionen setzen wir Dienste Dritter ein (z. B. Cloudflare, Stripe, Resend). Für deren Verfügbarkeit und Leistungen übernehmen wir keine Gewähr. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Domain- und etwaige Fremdkosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
10. Gewährleistung
Wir erbringen unsere Leistungen fachgerecht und vertragsgemäß. Mängel sind unverzüglich in Textform zu rügen; wir bessern innerhalb angemessener Frist nach. Für Inhalte und Materialien, die der Kunde beisteuert, übernehmen wir keine Gewähr. Einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg – insbesondere bestimmte Google-Platzierungen, Besucher- oder Umsatzzahlen – sichern wir nicht zu.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Die Beschränkungen gelten nicht bei Personenschäden.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist – soweit zulässig – der Sitz des Auftragnehmers. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.